Regulamin platformy SECRETS
Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r. · Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2025 r.
§ 1. Czym jest SECRETS?
SECRETS to anonimowa platforma marketplace umożliwiająca użytkownikom kupno i sprzedaż informacji, tajemnic oraz treści cyfrowych. Platforma pełni wyłącznie rolę pośrednika technicznego — nie jest stroną transakcji, nie weryfikuje prawdziwości sprzedawanych informacji ani tożsamości użytkowników. Każdy użytkownik działa na własną odpowiedzialność.
§ 2. Mechanizm działania — Klucz i Sekret
Po dokonaniu płatności kupujący otrzymuje jednorazowy Klucz dostępu (unikalny kod alfanumeryczny), który umożliwia odkrycie zakupionej treści. Klucz może zostać wykorzystany tylko raz — po jego użyciu traci ważność i nie może być ponownie zastosowany.
Odkryta treść sekretna jest dostępna przez ograniczony czas (30 minut) od momentu jej wyświetlenia. Po upływie tego czasu dostęp do treści wygasa automatycznie i nie może być przywrócony. Kupujący powinien zapoznać się z treścią niezwłocznie po jej odkryciu.
- Klucze dostępu są przypisane do konkretnego konta kupującego i oferty — nie można ich przenosić na inne konta.
- Utrata, zapomnienie lub niewykorzystanie Klucza nie stanowi podstawy do zwrotu ani reklamacji.
- Klucze zakupione przez użytkownika są dostępne w sekcji „Moje Klucze" w panelu konta.
§ 3. Zasady korzystania z platformy
- Korzystanie z platformy wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.
- Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat.
- Zabrania się publikowania treści niezgodnych z prawem, w tym materiałów naruszających prawa osób trzecich, treści rasistowskich, pornograficznych lub nawołujących do przemocy.
- Zabrania się celowego wprowadzania innych użytkowników w błąd oraz publikowania treści ewidentnie fałszywych lub pozbawionych wartości informacyjnej.
- Sprzedawca odpowiada za jakość i prawdziwość sprzedawanej treści.
§ 4. Płatności, prowizja i wypłaty
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe. Platforma obsługuje płatności kartą oraz BLIK (wyłącznie dla transakcji w PLN). Możliwy jest wybór waluty: PLN, EUR lub USD — przeliczenie odbywa się według aktualnych kursów wewnętrznych platformy.
Podział przychodów:
- 70% kwoty brutto trafia do sprzedawcy.
- 30% kwoty brutto stanowi prowizję platformy SECRETS.
Prowizja pokrywa koszty utrzymania platformy, obsługi płatności, weryfikacji treści przez AI oraz wsparcia technicznego.
Wypłata dla sprzedawcy realizowana jest w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, przelewem na wskazany rachunek bankowy lub metodą BLIK, zgodnie z danymi podanymi podczas tworzenia oferty.
§ 5. Ograniczenie odpowiedzialności
SECRETS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników, ich prawdziwość, kompletność ani wartość informacyjną. Platforma nie odpowiada za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, utracone korzyści ani inne straty wynikające z korzystania z serwisu lub zakupu treści od innych użytkowników.
Wszelkie transakcje zawierane są wyłącznie między kupującym a sprzedającym. Korzystanie z platformy odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
§ 6. Zwroty i reklamacje
Po zakupie Klucza i odkryciu treści transakcja jest uznawana za zrealizowaną i co do zasady nie podlega zwrotowi. Ze względu na cyfrowy charakter produktu (jednorazowy dostęp do treści) prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania po odkryciu Sekretu.
Niewykorzystany Klucz (nieużyty do odkrycia treści) może być podstawą do rozpatrzenia zwrotu wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach, zgodnie z § 7.
§ 7. Skargi i spory
Platforma rozpatruje skargi wyłącznie w skrajnych przypadkach, takich jak:
- treść narusza prawo lub jest jawnie przestępcza,
- zakupiona treść jest całkowicie pusta lub technicznie niedostępna z winy platformy,
- doszło do oczywistego oszustwa lub wyłudzenia.
Skargi dotyczące subiektywnej oceny wartości informacji, rozczarowania zakupionym sekretem, wygaśnięcia czasowego dostępu lub niezgodności oczekiwań nie będą rozpatrywane. Spory można zgłaszać wyłącznie drogą mailową na adres secretsmarket@proton.me — platforma zastrzega sobie prawo do odmowy interwencji bez podania przyczyny.
§ 8. Zmiany regulaminu
Platforma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Użytkownicy są zachęcani do regularnego sprawdzania aktualnej wersji regulaminu.
§ 9. Postanowienia końcowe
Wszelkie kwestie nieunormowane niniejszym regulaminem podlegają obowiązującemu prawu polskiemu. Niniejszy regulamin stanowi całość umowy między użytkownikiem a platformą SECRETS w zakresie korzystania z serwisu.